Уведомление о переводе с помощью ИИ: Настоящий документ является переводом, выполненным с помощью искусственного интеллекта, и предоставляется исключительно для удобства. Юридически обязывающей версией является версия на иврите по адресу /he/legal/terms. В случае расхождений между оригиналом на иврите и настоящим переводом, версия на иврите имеет преимущественную силу. По вопросам на вашем языке обращайтесь: legal@shahar-teamim.co.il

Оговорка о приоритете перевода: В случае расхождений между оригиналом на иврите и переводом, версия на иврите имеет преимущественную силу. "In case of discrepancy between the Hebrew original and a translation, the Hebrew version controls." "في حالة وجود تعارض بين النسخة العبرية الأصلية والترجمة، تسود النسخة العبرية." "В случае расхождений между оригиналом на иврите и переводом, версия на иврите имеет преимущественную силу."

Условия обслуживания — Шахар: Вкусы от сердца

Последнее обновление: 2026-04-18 Статус: ЧЕРНОВИК — требует юридической проверки перед публикацией Юрисдикция: Государство Израиль, суды Хайфского округа

1. Настоящее соглашение

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование сайта shahar-teamim.co.il и услуг по заказу еды от «Шахар — Вкусы от сердца» («Бизнес», «мы»). Использование сайта или оформление заказа означает полное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны — воздержитесь от использования сайта.

2. Правомочность

• Минимальный возраст: 18 лет для совершения обязывающей сделки. Пользователям в возрасте 16–18 лет требуется согласие родителей/опекуна.
• Зона обслуживания: Хайфа и ближайшие пригороды (актуальный список — /ru/delivery).
• Требуется действующий аккаунт; вы несёте ответственность за сохранность своего пароля.

3. Характер услуги

Бизнес является домашним предприятием питания, работающим на основании лицензированной кухни согласно [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ: статус лицензирования — лицензия Министерства здравоохранения для домашнего приготовления пищи или бизнес-лицензия муниципалитета]. Предлагаемые блюда не производятся на промышленном предприятии и могут содержать следы аллергенов (глютен, орехи, молочные продукты, яйца, соя, кунжут, рыба).

4. Заказы и оплата

• Все заказы становятся обязывающими после завершения оплаты через Invoice4U.
• Цены включают НДС (17%), если не указано иное.
• Срок приёма обычного заказа: до [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ] накануне дня доставки.
• Срок приёма субботнего заказа: до четверга [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ].
• Цены могут обновляться; обязывающей является цена, отображённая в корзине на момент оплаты.

5. Политика отмены и скоропортящиеся продукты питания — важно

В соответствии с Правилами защиты прав потребителей (отмена сделки), 5771-2010, раздел 6(а)(10), установленное законом право на отмену не распространяется на:

«Скоропортящиеся товары»

Готовая еда является скоропортящимся продуктом. Тем не менее в качестве жеста доброй воли мы предлагаем:

Важное исключение: 14-дневное право на отмену «дистанционной торговой сделки» согласно разделу 14в Закона о защите прав потребителей не применяется в связи с разделом 6(а)(10). Настоящим заявляем об этом прямо.

6. Доставка

• Доставка в зону обслуживания осуществляется [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ: курьер/самовывоз].
• Окно доставки — 30 минут; звонок за 10 минут до прибытия.
• В случае отсутствия клиента по адресу — мы позвоним и будем ожидать до 15 минут. По истечении этого времени заказ считается доставленным по решению службы доставки.

7. Ответственность и аллергии

• Мы указываем основные ингредиенты каждого блюда, однако не можем гарантировать отсутствие перекрёстного загрязнения на общей кухне. Клиентам с опасными для жизни аллергиями — пожалуйста, тщательно взвесьте возможные риски.
• Ответственность бизнеса в случае порчи продуктов питания ограничена суммой, уплаченной за соответствующий заказ, если иное не предусмотрено обязательным законом (например, в случае халатности или мошенничества).
• Срок исковой давности: 7 лет в соответствии с Законом об исковой давности, 5718-1958.

8. Пользовательский контент (отзывы, фотографии)

• Размещая отзыв/фотографию, вы предоставляете бизнесу неисключительную, полностью оплаченную, всемирную лицензию на отображение материала на нашем сайте и в социальных сетях.
• Вы несёте ответственность за контент и подтверждаете, что он принадлежит вам (или что у вас есть разрешение на его использование).
• Запрещено: ложный, клеветнический, оскорбительный, дискриминационный контент, а также контент, раскрывающий информацию о третьем лице без его согласия.
• Мы оставляем за собой право удалять несоответствующий контент с уведомлением или без него.

9. Интеллектуальная собственность

Все фотографии, тексты, рецепты, логотип и дизайн сайта являются собственностью «Шахар: Вкусы от сердца» (или лицензированы для использования). Воспроизведение, распространение или изменение без письменного разрешения запрещены.

10. Ограничение ответственности

В максимальной мере, допустимой законом:

• Бизнес не несёт ответственности за косвенный, вторичный, штрафной ущерб или упущенную прибыль.
• Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.
• Исключения: ответственность согласно Закону о дефектных продуктах, 5742-1980; грубая халатность; мошенничество.

11. Форс-мажор

Неисполнение вследствие войны, пандемии, регионального отключения электроэнергии/газа/интернета, болезни повара или события, находящегося вне разумного контроля, — не является нарушением. Мы незамедлительно уведомим и предложим полный возврат средств или перенос.

12. Расторжение

• По инициативе клиента: Аккаунт может быть удалён в любое время через /ru/account/delete или по электронной почте privacy@shahar-teamim.co.il.
• По инициативе бизнеса: В случае существенного нарушения, мошенничества, словесных оскорблений в адрес персонала или систематически мошеннически отменяемых заказов.

13. Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие Условия; уведомление будет направлено не менее чем за 14 дней по электронной почте и через баннер на сайте. Продолжение использования после вступления изменений в силу = согласие с обновлением.

14. Применимое право и юрисдикция

• Применимое право: Исключительно израильское законодательство.
• Исключительная юрисдикция: Суды Хайфского округа.
• Арбитражная оговорка отсутствует; отказ от коллективного иска не предусмотрен (в пределах, допускаемых или запрещаемых израильским законодательством).

15. Уведомления

Официальное уведомление бизнесу: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ: официальный адрес]. Уведомления клиенту: на адрес электронной почты, зарегистрированный в аккаунте.

16. Делимость и полнота

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным — остальные Условия остаются в силе. Настоящее соглашение вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой в отношении файлов cookie и Заявлением о доступности составляет полное соглашение между сторонами.

ПРИМЕЧАНИЕ К ЧЕРНОВИКУ: Требуется юридическая проверка для подтверждения: (1) применимости раздела 6(а)(10) к нашей ситуации (скоропортимость); (2) законности формулировки об ограничении ответственности в Израиле; (3) ясности языка для потребителей согласно Закону о защите прав потребителей.