Уведомление о переводе с помощью ИИ: Настоящий документ является переводом, выполненным с помощью искусственного интеллекта, и предоставляется исключительно для удобства. Юридически обязывающей версией является версия на иврите по адресу /he/legal/accessibility. В случае расхождений между оригиналом на иврите и настоящим переводом, версия на иврите имеет преимущественную силу. По вопросам на вашем языке обращайтесь: legal@shahar-teamim.co.il

Оговорка о приоритете перевода: В случае расхождений между оригиналом на иврите и переводом, версия на иврите имеет преимущественную силу. "In case of discrepancy between the Hebrew original and a translation, the Hebrew version controls." "في حالة وجود تعارض بين النسخة العبرية الأصلية والترجمة، تسود النسخة العبرية." "В случае расхождений между оригиналом на иврите и переводом, версия на иврите имеет преимущественную силу."

Заявление о доступности — Шахар: Вкусы от сердца

Последнее обновление: 2026-04-18 Статус: ЧЕРНОВИК — требует проведения живого аудита доступности перед публикацией Применимые правила: Правила о равных правах лиц с ограниченными возможностями (корректировки доступности к сервису), 5773-2013 Израильский стандарт: SI 5568 — доступность веб-контента (Уровень AA) Международный стандарт: WCAG 2.2 Level AA (на котором основан SI 5568)

1. Общее заявление

«Шахар — Вкусы от сердца» («Бизнес») стремится обеспечить всем людям, включая лиц с ограниченными возможностями, полноценный доступ к сайту. Сайт прошёл адаптацию для обеспечения доступности в соответствии со стандартом SI 5568 на Уровне AA, и продолжается непрерывный процесс улучшения доступности.

2. Что мы реализовали

2.1 Навигация и управление

  • Полная навигация с клавиатуры (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc) — без ловушек фокуса.
  • Чёткий визуальный индикатор фокуса с контрастностью 3:1 относительно фона.
  • Стандартные горячие клавиши; переопределение Ctrl/Alt не применяется.
  • Ссылка «Перейти к основному контенту» в верхней части каждой страницы.

2.2 Поддержка программ для чтения с экрана

  • Семантический HTML (nav, main, article, footer, section).
  • Альтернативный текст (alt) для всех информационных изображений; alt="" для декоративных.
  • ARIA-метки для интерактивных компонентов (карусель, модальное окно, аккордеон).
  • Живые ARIA-объявления (aria-live) об успешном оформлении заказа и ошибках формы.
  • Подтверждённая поддержка: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android).

2.3 Визуальное оформление

  • Минимальный коэффициент контрастности текста 4.5:1 (AA). Крупные заголовки: 3:1.
  • Текст масштабируется до 200% без нарушения макета.
  • Отсутствует исключительная зависимость от цвета для передачи информации (ошибки = цвет + текст + иконка).
  • Доступен тёмный режим (опционально).

2.4 Формы

  • Метки (label) привязаны к каждому полю.
  • Ошибки в чётком тексте, рядом с полем, озвучиваются программами чтения с экрана.
  • Предложения автозаполнения (autocomplete) для имени/адреса/электронной почты.
  • Отсутствуют временны́е ограничения форм (или доступно продление до 10 раз).

2.5 RTL/LTR

  • Иврит и арабский: полный RTL, зеркальные иконки там, где это необходимо.
  • Английский, русский: LTR. Смена языка изменяет только направление текста — не поведение доступности.

3. Совместимость с браузерами

  • Chrome 120+
  • Safari 17+ (iOS 17+)
  • Firefox 120+
  • Edge 120+

4. Известные ограничения

Мы открыто заявляем об областях, в которых полная доступность ещё не реализована:

  • [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ: заполнить после живого аудита]
  • Ожидаемый пример: видео (при наличии) — только автоматические субтитры, без ручного перевода на все 4 языка пока что.

5. Физическая доступность (служба доставки)

  • Самовывоз: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ — доступна ли кухня для колясок?]
  • Доставка на дом: заказы доставляются до двери; примечания о доступности можно указать в поле для комментариев к заказу (квартира на верхнем этаже, код домофона).

6. Координатор по вопросам доступности

  • Имя: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ]
  • Электронная почта: accessibility@shahar-teamim.co.il
  • Телефон: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ]
  • Время реагирования: До 5 рабочих дней при получении жалобы, 14 дней для устранения проблемы.

7. Процедура подачи жалобы

Если вы столкнулись с проблемой доступности:

  1. Свяжитесь с нами по адресу accessibility@shahar-teamim.co.il или по телефону выше.
  2. Мы подтвердим получение обращения в течение 48 часов.
  3. Мы устраним проблему в течение 14 дней (при возможности) или объясним обоснованную задержку.
  4. Если вопрос не решён — вы можете обратиться в:

8. Аудит доступности

  • Последний аудит: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ — дата]
  • Аудитор: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ — сертифицированный специалист по доступности]
  • Сертификация: [НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ КЛИЕНТУ — при наличии]
  • Следующий аудит (запланированный): Через год после последнего аудита или при любом существенном изменении сайта.

9. Непрерывное совершенствование

Доступность — непрерывный процесс. Мы приветствуем обратную связь и реагируем на неё. Сообщение о проблеме — не только ваше право, но и помощь нам в улучшении сервиса.

ПРИМЕЧАНИЕ К ЧЕРНОВИКУ: Разделы 4 (ограничения) и 8 (аудит) должны быть заполнены до фактической публикации. Публикация заявления о доступности без проведения фактического аудита может являться нарушением правил.